海爾電器-招聘客服崗位

分類:招聘/就業     來源:重慶市人才大市場集團有限公司     發布: 2020-05-11 00:00     瀏覽:1464次

海爾樂信主要為海爾電器提供售后咨詢客戶服務。

一、崗位職責

呼入類:接聽熱線,針對客戶咨詢的問題給予快速、準確、專業的解答。通過耐心、熱情、周到的服務,形成良好口碑,提升公司的美譽度。

呼出類:根據各合作項目要求,按照規定的話術、流程、標準,主動呼出,完成業務任務要求。

二、任職條件

1、中專以上學歷;專業不限;學生實習加就業;

2、普通話標準;

3、熟練使用office辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上;

4、語言表達及溝通能力較好,靈活;

5、具有良好的服務意識,親和力強,具備一定的抗壓能力;

6、態度端正,積極要求進步;

7、學習能力強,通過培訓能夠良好掌握學習知識。

三、薪資待遇

試用期:崗標3000,上不封頂。試用期3個月(從入職開始計算3個月)。入職未滿15天不予支付工資。通關不成功則以每天80元的補貼發放。

轉正后:崗標3500,上不封頂。

四、福利補貼

1、社招員工簽訂勞動合同,繳納五險。實習學生簽訂實習協議,繳納商業險。

2、公司提供免費住宿,住宿期間產生的水電費需自理。

3、提供餐補9元/天 。

五、工作時間

7:00-22:00輪班制,上五休二(輪休)。

六、晉升空間

一線員工通過努力半年后可進行內部競聘競崗,職業發展通道為非線性成長通道:

一線客服 → 資深客服專員 → 班組長 → 客服主管 → 運營經理 → 項目經理

七、其他

1、短期工和假期工不符合公司應聘條件。

2、因日日順樂信在重慶當地無注冊公司,為解決員工勞動保險繳納,特與有資質的重慶本地勞務咨詢公司合作,為員工在重慶當地繳納勞動保險,解決員工在重慶當地住院就醫醫療報銷等事宜。因此,員工入職后,將與樂信合作的重慶第三方勞務公司簽訂勞動合同,并由其繳納勞動保險。

八、報名方式

請將簡歷發送到[email protected](備注:海爾客服+姓名)

咨詢電話:戴經理 023-86062637,18623338829(微信同號)



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